Hola hace una semana se empezó a presentar el problema que al abrir la carpeta dropbox u otras en su interior de demora bastante, cosa que antes no pasaba favor si me pudieran ayudar a encontrar la solución.

Hola tengo el mismo problema, he reinstalado y sigue igual se demora en abrir las carpetas y sucarpetas o cualquier archivo y se demora conmigo hasta 3 minutos en reaccionar me sucede nada mas en el exploador de windows pero no es el causante porque solo me pasa al navegar dentro de dropox

Hola Fernando, yo tengo el mismo problema me podrias apoyar mi correo es [email removed as per Community Guidelines]

Hola, JJeldes: ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox! ¿Desde donde estás accediendo a la carpeta de Dropbox? ¿Desde la web o desde el Explorador de archivos/Finder? Quedo a la espera de tu respuesta.

Gracias por responder, estoy accediendo desde explorador de windows, hice la prueba de desinstalar dropbox y pude acceder sin problemas volví a instalar dropbox y sigue igual. Al tratar de acceder a alguna carpeta dentro de la carpeta de dropbox con explorador de windows se demora en abrir aproximadamente 10 seg.

Hola, JJeldes: Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post. Entiendo que al cerrar la aplicación de Dropbox y acceder a la carpeta de Dropbox desde el explorador de archivos de windows, te tardan en cargar las carpetas. ¿Te sigue sucediendo tras actualizar la aplicación? ¿Que versión de la aplicación de Dropbox estás usando? ¿Cuantos archivos tienes en la carpeta de Dropbox? Quedamos a la espera de tus noticias. ¡Un saludo!

Lentitud al abrir carpeta dropbox | The Dropbox Community

Fernando
Dropbox Staff
3 years ago
Hola, JJeldes:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

¿Desde donde estás accediendo a la carpeta de Dropbox? ¿Desde la web o desde el Explorador de archivos/Finder?

Quedo a la espera de tu respuesta.
- JJeldes
  Explorer | Level 3
  3 years ago
  Gracias por responder, estoy accediendo desde explorador de windows, hice la prueba de desinstalar dropbox y pude acceder sin problemas volví a instalar dropbox y sigue igual. Al tratar de acceder a alguna carpeta dentro de la carpeta de dropbox con explorador de windows se demora en abrir aproximadamente 10 seg.
  - Fernando
    Dropbox Staff
    2 years ago
    Hola, JJeldes:
    
    Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.
    
    Entiendo que al cerrar la aplicación de Dropbox y acceder a la carpeta de Dropbox desde el explorador de archivos de windows, te tardan en cargar las carpetas. ¿Te sigue sucediendo tras actualizar la aplicación? ¿Que versión de la aplicación de Dropbox estás usando? ¿Cuantos archivos tienes en la carpeta de Dropbox?
    
    Quedamos a la espera de tus noticias.
    
    ¡Un saludo!
LaLlamaLlamot
Explorer | Level 4
7 months ago
Mismo caso, se vuelve una locura no se abre las carpetas, actualice y practicamente descargo toda la informacion y tenga muchos gb de datos, que locura esperar a que se actualizara y quedo igual, la ultima vez que me sucedio lo solucione reinstalando windows, ojala en esta ocasion si se pueda corregir, ayudenme por fa 😪
- Fernando
  Dropbox Staff
  7 months ago
  Hola, LaLlamaLlamot:
  
  ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
  
  Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
  
  Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
  
  ¡Espero que se solucione cuanto antes!
  - pcavadini
    New member | Level 1
    2 months ago
    Hola!
    Tengo el mismo problema para abrir las carpetas (no asi archivos) tardan mas de 20 segundos. Si los abro desde el panel de raiz que se muestra a la izquierda en el exporador de archivos van abriendo normalmente.
giovas2089
New member | Level 1
2 months ago
Hola tengo el mismo problema alguien tiene la solución ?
- Fernando
  Dropbox Staff
  2 months ago
  Hola, giovas2089 :
  
  ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
  
  ¿Has revisado los pasos explicados a previos usarios? Revisa también que no estés usando caracteres incompatibles con tu sistema operativo.
  
  ¡Espero que esta información te sea de utilidad!
  - giovas2089
    New member | Level 1
    2 months ago
    Si de hecho esto no me pasaba antes todos los archivos no tienen caracteres especiales.