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Forum Discussion

JJeldes's avatar
JJeldes
Explorer | Level 3
3 years ago

Lentitud al abrir carpeta dropbox

Hola hace una semana se empezó a presentar el problema que al abrir la carpeta dropbox u otras en su interior de demora bastante, cosa que antes no pasaba favor si me pudieran ayudar a encontrar la solución.

18 Replies

  • Fernando's avatar
    Fernando
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    10 months ago

    Hola, pcavadini:

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

    ¿Has revisado los pasos explicados a previos usarios? Revisa también que no estés usando caracteres incompatibles con tu sistema operativo. 

    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    10 months ago

    Hola, giovas2089 :

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

    ¿Has revisado los pasos explicados a previos usarios? Revisa también que no estés usando caracteres incompatibles con tu sistema operativo. 

    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

  • giovas2089's avatar
    giovas2089
    New member | Level 1
    10 months ago

    Si de hecho esto no me pasaba antes todos los archivos no tienen caracteres especiales.

  • Fernando's avatar
    Fernando
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    10 months ago

    Hola, giovas2089 :

    No tienen que tenerlo todos, con que una carpeta tenga un punto, ya puede causar dificultades. ¿Has revisado todas las carpetas?

    Quedo a la espera de tu respuesta. 

  • giovas2089's avatar
    giovas2089
    New member | Level 1
    10 months ago

    Ya se reviso incluso esto no pasaba hasta que se actualizo a la nueva versión de Windows 11

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    10 months ago

    Hola, giovas2089:

    ¿Cuantos archivos tienes en la carpeta de Dropbox? ¿Qué versión de la aplicación de Dropbox tienes instalada? ¿La aplicación te indica que tienes la sincronización actualizada? ¿Si cierras la aplicación como es la navegación dentro de la carpeta de Dropbox en el explorador de archivos? 

    Para cerrar la aplicación haz un solo clic sobre la aplicación de Dropbox que te aparece al lado de la hora y luego haz clic en el círculo que aparece arriba a la derecha de la ventana de la aplicación y en el desplegable haz clic en salir. 

    Quedo a la espera de tu respuesta.

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