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rabf's avatar
rabf
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5 years ago

Limite de invitaciones + Problemas para compartir carpetas y vinculos

Tengo problemas para poder compartir carpetas y generar vinculos, me aparece un mensaje de error diciendo que pase el limite de invitaciones por dia y que debo intentarlo dentro de 24 horas. El tema ...
Fernando's avatar
Fernando
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4 years ago
Hola, tute_mgrc  y mianviru:
 
¡Bienvenidos a la Comunidad de Dropbox!
 
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte (si no te aparece la opción de abrir un ticket directamente, abre la página de soporte en una ventana de incógnito o de navegación privada o cierra sesión de tu cuenta antes de acceder al enlace). 
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
mianviru's avatar
mianviru
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4 years ago

Gracias Fernando, pero es INUTIL, si entras en incógnito o sin iniciar sesión te dice que inicies sesión para poder empezar con el soporte...

Lo mismo que en su día recomendé a todo el mundo Dropbox y mucha gente se registró gracias a los enlaces que envié, voy a hacer lo mismo DESACONSEJANDO que usen un servicio que tiene soporte CERO sino pasas por caja.


Un saludo.

  • Fernando's avatar
    Fernando
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    4 years ago
    Hola, mianviru :
     
    Gracias por tu respuesta, justo debajo de la opción de iniciar sesión tienes 3 opciones, una es "Obtén ayuda de nuestro bot de chat" y las otras dos son para recibir soporte por correo, puedes elegir tanto ¿No puedes iniciar sesión? como ¿Necesitas ayuda con un problema de facturación? y luego elige la opción que se pueda parecer más a tu incidencia, ahí te aparecerán los recuadros para poner tu cuenta de correo vinculada a tu cuenta de Dropbox y describir lo que sucede.
     

    Si tienes alguna otra pregunta no dudes en hacérmelo saber.

    ¡Que tengas un gran día!

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