Forum Discussion

Fernando's avatar
Fernando
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2 years ago
Hola, sofirasel :
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Entiendo que no te está funcionando un enlace. ¿Ese enlace lo has creado desde tu cuenta o te lo ha enviado otro usuario? ¿Has probado a abrir el enlace en otro navegador?
 
Quedo a la espera de tu respuesta. 
  • sofirasel's avatar
    sofirasel
    Explorer | Level 3
    2 years ago

    Buenos días,

    Lo he creado yo hace tiempo. Lo he probado en otros navegadores y tampoco funciona. Es un enlace compartido con mucha gente con nuestro material.

    Sólo me funciona desde los dispositivos que entiendo que tenemos asociados a la cuenta. Ni otros ordenadores, ni móbiles,...

    • Fernando's avatar
      Fernando
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      2 years ago
      Hola, sofirasel:
       
      Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
       
      Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
       
      ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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