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Ivanrumaz's avatar
Ivanrumaz
New member | Level 2
5 years ago

ME DEBITO DINERO LA CUENTA

Hola me gustaría saber si me puede ayudar.
Hace unos días la aplicación me debito de mi cuenta bancaria una suscripción PREMIUM la cual cancele y pedí el reintegro el cual me aprobaron pero aun no se me reintegro el dinero . Supongo que lleva unos días .
El problema ahora que dos días después me debutaron sin razón alguna u$s 25.17 dolares más.

Como puedo hacer para iniciar un nuevo reclamo?
Algún número de telefono para llamar ?
Cuentas y facturación

1 Reply

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hola, Ivanrumaz:

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

     

    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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