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Forum Discussion
Me dice que estoy ocupando 12 GB y mis carpetas no llegan ni a 5GB
Hola! Desde hace 4 dias me esta avisando dropbox que tengo ocupados 12 GB de 5BGB disponibles. Evidentemente algo raro pasó porque nunca tuve ningún problema. Al revisar el peso de las carpetas y archivos, tanto en la nube como en el dropbox de mi notebook, no encuentro ninguna carpeta que genere o tenga semejante tamaño. Evidentemente esto debe ser un error de dropbox al calcular el espacio! Tambien revisé que no tuviese carpetas compartidas con mucho peso y ni sumando todo se llega a 12 GB.
Ayuda! no sé con quien de dropbox hablar para que revisen y solucionen esto por favor!!
1 Reply
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- Fernando
Dropbox Community Moderator
Ten en cuenta que cuando eliminas contneido de la cuenta, puede tardar un día en actualizarse de espacio usado en la cuenta. Puedes calcular el espacio usado por tu contenido para saber cuando ocupa este en tu cuenta. Luego, desde configuración > plan puedes ver el cálculo actual de contneido que hace la cuenta.
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