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Forum Discussion

lcmurdocca's avatar
lcmurdocca
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2 years ago

Me llego un mail para renovar pero quiero cancelar la suscripcion y no puedo

Como hago para cancelar una suscripcion ya que no me aparecen las opciones que me indica "ayuda" y el boty me habla en ingles. No es tan facil cancelar como lo explican en sus listas de ayuda y no pu...
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lcmurdocca's avatar
lcmurdocca
Explorer | Level 4
2 years ago

Insisto en  que no me aparece la palabra cancelar plan y no recuerdo haberlo contratado desde Itune o google play, quisiera saber a donde enviar una solicitud de baja/ cancelacion de plan que no sea desde mi cuenta

 

Fernando's avatar
Fernando
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2 years ago
Hola, lcmurdocca :
 
En ese caso, si tienes contratado un plan y no encuentras la forma de cancelarlo, dado que necesitamos mĆ”s detalles e informaciĆ³n privada te recomiendo desde esa cuenta contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia tƩcnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
Ā”Que tengas un muy buen dĆ­a!

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