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Forum Discussion
me suspendieron mi cuenta
Para todo el equipo de dropbox... tengo un problema muy serio con una cuenta que tengo con ustedes... mi correo es <snip> hoy que necesitaba unos archivos urgenetes me tope conque habian suspendido mi cuenta, tuve que crear otra con otro correo ya que no puedo entablar conversacion con nadie debido a que me pide que inicio sesión... me urge saber como puedo reactivar mi cuenta, era una cuenta normal pero tenia mucho almacenamiento porque anteriormente si invitabas a personas te regalaban espacio y tengo archivos en esa cuenta de hace mas de 4 o 5 años... que puedo hacer que alguien me ayude, me sale un mensaje que dice que me comunique con el administrador pero no se a que se refiere...
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Alan Lopez Ruiz escribió:Para todo el equipo de dropbox... tengo un problema muy serio con una cuenta que tengo con ustedes... mi correo es alanskate.360@hotmail.com hoy que necesitaba unos archivos urgenetes me tope conque habian suspendido mi cuenta, tuve que crear otra con otro correo ya que no puedo entablar conversacion con nadie debido a que me pide que inicio sesión... me urge saber como puedo reactivar mi cuenta, era una cuenta normal pero tenia mucho almacenamiento porque anteriormente si invitabas a personas te regalaban espacio y tengo archivos en esa cuenta de hace mas de 4 o 5 años... que puedo hacer que alguien me ayude, me sale un mensaje que dice que me comunique con el administrador pero no se a que se refiere...
que tal hugo... fijate que busque el chat pero no encuentro ventana para comunicarme, dice que mande un correo al grupo de soporte pero tampoco aparece... lo que no se es que onda con su servicio me limita mucho y no manches en esa cuenta tenia mucho espacio y un buen de trabajos... ::S que pena de verdad
- Marina
Dropbox Staff
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