Mi carpeta es inaccesible

Hola, Luvi​ : 

Siento que el problema persista. 

Si lo necesitas puedes contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.

Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).

¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

Gracias por la respuesta, Santiago.

Nada, esas son de las primeras cosas que probé.

De todas formas lo doy por perdido. DropBox no es lo que era, y hay que asumir que el servicio gratuito deja mucho que desear.

Gracias por tu ayuda.

Hola, Luvi​ : 

Siento que el problema persista. 

Intentalo nuevamente probando lo siguiente: 

• Abre una ventana de navegación privada o de incógnito
• Inhabilita los complementos y las extensiones
• Borra las cookies y la memoria caché
• Actualiza el navegador web
• Prueba con otro navegador web

Espero que estos pasos funcionen. 

Hola, Santiago.

Cuando trato de hacer lo que me indicas, el sistema me da error. Te adjunto pantallazo:

Hola, Luvi​ : 

Disculpa, al comentarme que eras administrador, di por sentado que hablabas de una cuenta Business de la cual eras administrador. 

Entra en tu cuenta desde Todos los archivos ahí ve al engranaje arriba a la derecha del nombre, seleccionalo y luego haz clic en "Configuración de carpeta". Por último, selecciona "Mostrar archivos eliminados". 

Revisa si la carpeta aparece como eliminada en gris y si te permite restaurarla. 

Espero que esto sirva de ayuda. 

Buenas noches, Santiago.

Gracias por tu respuesta y ayuda. Cuando trato de acceder al enlace"Mi contenido" Dropbox me dice: " Debes tener una cuenta de Dropbox Business para acceder a esta página."

Yo tengo una cuenta gratuita de Dropbox.

Hasta julio, podía acceder a esa carpeta, que ahora me aparece en gris y sin acceso. Pero lo más curioso es que el contenido existe y se puede acceder desde el enlace público que tengo en la web para informar de los gastos.

A ver si me puedes ayudar.

Muchas gracias, Santiago.

Hola, Luvi​ : 

Gracias por pasarte por la comunidad. 

Para poder localizar la carpeta, ten la amabilidad de revisar en contenido en la consola de administración. Revisa los permisos de la carpeta para ver si puedes acceder a la misma. 

Solo tienes que hacer clic en el botón de tres puntos a la derecha de la carpeta y seleccionar "administra accesos" . Revisa si apareces en esta ventana como miembro añadido.

Espero que esta sugerencia sirva.