Forum Discussion

Gerardomonck's avatar
Gerardomonck
New member | Level 2
5 years ago

MI cuenta se elimino completamente

Estimados, mi cuenta se elimino completamente, pongo resetear mi contraseña y me aparece que mi email no es valido y no me llega el correo para poder restaurarla. Mis archivos se eliminaron completam...
Marina's avatar
Marina
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
5 years ago

Hola, Gerardomonck:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento indicarte que no es posible acceder ni a los archivos ni carpetas de una cuenta cerrada, ni a dicha cuenta.
 
Si deseas crear una nueva cuenta, puedes hacerlo aquí:
 
¡Saludos!

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!