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Forum Discussion
jjorquera66
7 years agoNew member | Level 2
No abre archivos en carpeta de Dropbox en pc
Estimados Cargue Dropbox (mi cuenta) en un nuevo Notebook. Al abrir el directorio de Dropbox, los iconos de los archivos aparecen en gris, y con un circulo celeste (de dropbox?) y sin que esten a...
pattycalfer
7 years agoNew member | Level 2
Me pasa lo mismo
Rita
Dropbox Staff
7 years agoHola jjorquera66 y pattycalfer ,
En estos casos, os recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudaros.
Si tenéis capturas de pantalla o más detalles sobre lo que está sucediendo, no dudéis en incluirlos en el ticket de asistencia.
¡Espero que puedan ayudaros a la mayor brevedad!
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