No actualiza mi cuenta a plus

ya lo hice desde mi Ipad porque en el telefono que tengo un note 10 no aparece, pero igual no pasa nada, ahora sale error de dropbox.com 403, creo que este dinero se perdio

Después de 8 dias logre que me atendieran por el canal de ventas, me indicaron eliminar desde el telefono la cuenta y después desinstalar el app, luego lo instale de nuevo ingrese a mi cuenta y por fin se restauro, espero le sirva a alguien con el mismo problema porque los canales de soporte a clientes con planes plus son bastante deficientes, y como siempre sucede los canales de ventas si estan atendidos por personas reales