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Forum Discussion

BERTA1111's avatar
BERTA1111
New member | Level 2
4 years ago

NO LOGRO CONTACTAR CON ATENCION AL CLIENTE PARA QUE RESPONDAN A UNA RECLAMACION

Buenos días, sin saber el motivo, se ha cancelado mi plan profesional con Dropbox. tengo el justificante de pago por importe de 119 € de Septiembre de 2021 y aún así se me ha cancelado el Plan. Necesito saber como realizar la reclamación.

 

 

Cuentas y facturación

1 Reply

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  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    4 years ago

    Hola BERTA1111 :

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

     

    Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.

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