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Forum Discussion
Kevin Villasis
2 years agoHelpful | Level 5
No me llega el correo para reestablecer mi contraseña
Hola, actualmente no puedo acceder a mi cuenta de dropbox, elijo la opción de reestablecer contraseña pero no me llega ningún correo para poder reestablecerla. Quisiera ayuda en esa situación ya que ...
Fernando
Dropbox Community Moderator
2 years agoHola, Kevin Villasis:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte (abre el enlace desde una página en la que no tengas abierta una cuenta de Dropbox).
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
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