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DeliaRamz's avatar
DeliaRamz
New member | Level 2
5 years ago

No puedo iniciar sesón mediante la apliación de escritorio se queda en "Standby" pero no conecta...

Dropbox me arroja un mensaje en pantalla diciendo que mi computadora no tiene acceso al internet, cuando si tengo una conexión estable. Por otro lado., si puedo acceder a mis documentos en la pagina ...
Marina's avatar
Marina
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5 years ago

Hola, DeliaRamz:

 

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

El motivo suele ser que hay algún antivirus, cortafuegos, programa de seguridad, proxy o VPN que está bloqueando el cliente de Dropbox para escritorio.
 
 Si se está ejecutando alguno de los programas mencionados añade Dropbox a la lista de aplicaciones permitidas, elimina Dropbox de la lista negra, inhabilita o desinstala el programa en cuestión temporalmente para seguir solucionando el problema. 
 
Espero que esta información te sea de ayuda.
 
¡Saludos!

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