Take Your Search Game to the Next Level with Dropbox Dash  🚀✨ Curious how it works? Ask us here! 

Forum Discussion

David M R's avatar
David M R
Explorer | Level 3
3 years ago

No puedo ver los cambios en otros dispositivos

Antes al realizar un cambio o la inclusión de un archivo desde mi pc o mi celular y viceversa se actualizaba casi de inmediato , hoy un cambio al hacer un cambio en mi pc queda registrado pero en mi celular no veo esos cambios, además el ícono indica indexando "x" cantidad de archivos y ahí se queda?

3 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Hola, David M R :
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    En este caso lo primero que puedes hacer es verificar si tienes errores de sincronización. Haz un solo clic sobre la app de Dropbox, luego en la ventana que se abre, en la parte superior derecha te aparecerá un circulo con tus iniciales o una foto, haz clic ahí y luego en ver errores de sincronización. Si no te sale nada, reinicia la aplicación de Dropbox repitiendo los pasos pero esta vez haciendo clic en salir. 
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
    • David M R's avatar
      David M R
      Explorer | Level 3

      Hola Fernando

       

      Muchas gracias por tu respuesta y ayuda, en problemas de sincronización me indica que no hay problemas, reinicié la aplicación, pero no hubo cambios, me sigue indicando que se están indexando "x" cantidad de archivos, he pensado en desinstalar dropbox de mi PC y volverla a instalar, ¿qué opinas?

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!