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Forum Discussion
No recibo email de confirmacion
No recibo el correo de confirmacion ni en la bandeja de entrada ni el carpeta de spam. He agregado no-reply@dropbox.com a la libreta de direcciones y tampoco me llega nada...
3 Replies
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- Marina
Dropbox Staff
Hola, Carlos97:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Con el fin de ayudarte con el correo electrónico que no estás recibiendo necesito que me respondas a las siguientes cuestiones:
1.- ¿Me puedes explicar detalladamente tu consulta?¿Qué confirmación no estás recibiendo?
2.-Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
¡Saludos!
- Al intentar compartir o que me compartan cualquier carpeta o archivo me pide que verifique el correo electrónico y cuando le doy a verificar correo electrónico no me llega el mensaje a mi correo para hacer la confirmación.
- Marina
Hola, Carlos97:
Gracias por tu respuesta.
Normalmente, cuando te aparece ese mensaje quiere decir que estás intentando abrir una carpeta que está en una cuenta, desde otra cuenta de Dropbox.
Además, si el mensaje aparece cuando intentas compartir una carpeta, por favor envíame captura de pantalla del error para poder revisarlo. (elimina cualquier información personal que aparezca en la factura e intenta no cortar la captura de pantalla)
¡Saludos!
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