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Forum Discussion

jCAdmon's avatar
jCAdmon
New member | Level 2
4 years ago

No recibo los correos de verificacion

buenos días

me apoyan, no me llega el correo de verificacion a la cuenta de yahoo, llevo un buen tiempo intentando y nada

1 Reply

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    Hola, jCAdmon:

     

    Cuando solicites la verificación de tu dirección de correo electrónico recibirás un mensaje de no-reply@dropbox.com con los pasos para verificar tu dirección de correo electrónico.

     

    Si no recibes el mensaje tras un periodo de tiempo razonable, consulta tu carpeta de spam para asegurarte de que no se esté bloqueando no-reply@dropbox.com. También puedes añadir no-reply@dropbox.com a tu libreta de direcciones y solicitar otro mensaje de verificación de la dirección de correo.

     

    Si sigues sin recibir el mensaje te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox directamente desde la cuenta sobre la que nos consultas para que puedan ayudarte. 

     
    Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
     
    ¡Saludos!
     
     

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