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Forum Discussion
NO SINCRONIZA
He cambiado de ordenador a uno nuevo con Windows 11.
Los archivos en Dropbox del anterior ordenador no se sincronizan y aparecen con un símbolo de una cajita marrón. No se pueden abrir.
Que tengo que hacer ??
1 Reply
- SantiagoDBX
Dropbox Community Moderator
Hola, lmredondo :
Gracias por tu mensaje en la comunidad y siento mucho el inconveniente que estás experimentando.
En estos casos, revisa en primer lugar si ves el icono de la aplicación de Dropbox en la barra de tareas al lado de la hora. Si no es así, busca la aplicación en inicio de Window y ejecútala, eso debería solventar el problema.
Si el problema persiste y te has asegurado que la aplicación está iniciada, sigue estos pasos:
- Abre Editor del Registro de Windows.
- En el Editor del Registro, ve a: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Explorer > ShellIconOverlayIdentifiers.
- Haz clic con el botón derecho y cambia el nombre de las entradas de Dropbox añadiendo espacios al principio de los nombres de los archivos.
- Reinicia el ordenador y la aplicación de Dropbox para escritorio.
Espero que estas sugerencias sirvan de ayuda.
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