Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox šŸ‘Øā€šŸ’»? Find out how to check here.

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Ray1's avatar
Ray1
New member | Level 2
9 years ago
Solved

perda de tudo

ola, alguns arquivos que eu possuia nao se encontra mais em minha conta, gostaria de saber se tem como recupera los
  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    9 years ago
    Arquivos podem desaparecer ou corromper por diversos motivos. Normalmente arquivos desaparecidos nĆ£o estĆ£o realmente perdidos, talvez eles foram apenas movidos. O Dropbox normalmente registra a movimentaĆ§Ć£o de todos os arquivos.

    Em sua conta Dropbox, usando a barra de busca pode procurar pelo nome do arquivo, ou selecionando "Eventos" vocĆŖ tem acesso Ć” todos os detalhes de aƧƵes feitas na sua conta e pode encontrĆ”-los aĆ­, outra opĆ§Ć£o Ć© checar a pĆ”gina de "Arquivos excluĆ­dos".

    Caso depois de tentar as opƧƵes acima, ainda nĆ£o esteja encontrando nenhum registro de arquivo movido, renomeado ou deletado. Tenha em conta que arquivos deletados Ć  mais de 30 dias nĆ£o podem ser recuperados, somente se o usuĆ”rio possuir o "HistĆ³rico de versƵes ampliado" ou uma conta Dropbox Business, neste caso o usuĆ”rio pode entrar em contato com o Dropbox para que possam restaurar seus arquivos.
Bruna_'s avatar
Bruna_
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9 years ago
Arquivos podem desaparecer ou corromper por diversos motivos. Normalmente arquivos desaparecidos nĆ£o estĆ£o realmente perdidos, talvez eles foram apenas movidos. O Dropbox normalmente registra a movimentaĆ§Ć£o de todos os arquivos.

Em sua conta Dropbox, usando a barra de busca pode procurar pelo nome do arquivo, ou selecionando "Eventos" vocĆŖ tem acesso Ć” todos os detalhes de aƧƵes feitas na sua conta e pode encontrĆ”-los aĆ­, outra opĆ§Ć£o Ć© checar a pĆ”gina de "Arquivos excluĆ­dos".

Caso depois de tentar as opƧƵes acima, ainda nĆ£o esteja encontrando nenhum registro de arquivo movido, renomeado ou deletado. Tenha em conta que arquivos deletados Ć  mais de 30 dias nĆ£o podem ser recuperados, somente se o usuĆ”rio possuir o "HistĆ³rico de versƵes ampliado" ou uma conta Dropbox Business, neste caso o usuĆ”rio pode entrar em contato com o Dropbox para que possam restaurar seus arquivos.

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