Perda de tudo

Question

Bom dia, está tudo bem? Meu disco rígido interno queimou e preciso instalar o Dropbox novamente no meu PC, acabei de inserir o e-mail e a senha mas tudo desapareceu, você pode me ajudar?
Bom dia, está tudo bem? Meu disco rígido interno queimou e preciso instalar o Dropbox novamente no meu PC, acabei de inserir o e-mail e a senha mas tudo desapareceu, você pode me ajudar?

PedroDBX · Answer

Olá&nbsp;dirceukraus,
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Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
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Desculpe pela demora em lhe entregar uma resposta.
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Nessa caso, para você realizar o processo de restauração dos seus arquivos no Dropbox, seguem as seguintes opções:
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Pode restaurar arquivos dentro de um determindado perído de tempo, de acordo com seu plano de assinatura, diretamente da página de arquivos excluídos.
&nbsp;Na página de eventos você poderá ver as ações em sua conta de forma completa, e restaurar-los.
Se a exclusão estiver relacionada a uma pasta compartilhada e você não tiver excluído o acesso a ela, poderá recuperá-la aqui.
Veja como usar o Dropbox Retrocesso, em sua conta do Dropbox ou pastas.

&nbsp;
Recomendo que solicite um atendimento com a equipe de suporte do Dropbox para que possamos lhe ajudar e tirar suas dúvidas.
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Espero que essas informações lhe ajudem.

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