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Forum Discussion
pablo8
5 years agoNew member | Level 2
Perdida de algunos archivos
Hola, Instalé dropbox para avanzar con unas cosas del trabajo estas vacaciones en casa. Lo instalé en el portátil y comenzó a subir todos los archivos de mi portátil a la cuenta de dropbox ...
Marina
Dropbox Staff
5 years agoHola, pablo8:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Al parecer has activado la copia de seguridad automática de Dropbox. Si quieres desactivarla, puedes seguir estos pasos:
- Haz clic en el icono de Dropbox en la bandeja del sistema (Windows) o en la barra de menús (Mac).
- Haz clic en tu foto de perfil o tus iniciales.
- Haz clic en Preferencias.
- Haz clic en la pestaña Importar.
- Haz clic en Gestionar copias de seguridad.
- Desmarca las carpetas que quieras eliminar de Dropbox o cambia todos los archivos a Desactivado.
- Haz clic en Save (Guardar).
Además, si has elegido "Mantener el contenido en las carpetas de este PC/Mac", tus archivos y carpetas estarán disponibles en sus respectivas ubicaciones en tu Mac o PC.
Por último, si has elegido "Dejar el contenido en Dropbox", tus archivos permanecerán en tu cuenta de Dropbox en la carpeta de Dropbox de tu ordenador, en dropbox.com y en cualquier lugar en que uses Dropbox. Sin embargo, dejarán de aparecer en sus carpetas originales en tu ordenador. En esos lugares, se reemplazarán con un acceso directo a la carpeta de Dropbox. Sin embargo, puedes arrastrar y soltar esos archivos desde la carpeta de Dropbox a sus carpetas originales en cualquier momento.
Si no te aparece la opción para desactivarla por favor reinstala la aplicación, descargando la última versión de Dropbox aquí.
En cuanto al información que has eliminado, si ha llegado a sincronizar con nuestros servidores podrás recuperarla desde la página de eventos o desde la página de eliminados.
Avísame si tienes otra consulta y estaré encantada de seguir ayudándote.
¡Saludos!
- olimadoery5 years agoNew member | Level 2
Hola! No tenia entendido que todos mis archivos se movieron a esa carpeta que generó el dropbox en mi ordenador, sinceramente no pense que eliminando la carpeta eliminaria todos los archivos de años de trabajo. Rarisimo que este programa haga esto, no logre entender eso....Igualmente en la pagina de "eventos" se ve como se sincronizo todo mi ordenador con la nube de Dropbox y como luego (al yo eliminar esta carpeta) se fueron eliminando archivos. Pero clickeo en Restaurar y no sucede nada! nose si hay alguna otra opcion o el sistema de ayuda Dropbox me puede ayudar porque no encuentro solucion y los archivos lograron sincronizarse con la nube ya que luego fueron eliminados como bien se ve en el historial de eventos. Espero una solucion ya que lo que me sucedio es muy grave para mi
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