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BenitoCP's avatar
BenitoCP
New member | Level 2
6 years ago

PERDIDA DE ARCHIVOS

HOLA, UTILIZO LA APLICACIIN DE ESCRITORIO EN WIN10, SINCRONIZADA CON LA APLICACION WEB. SIN EMBARGO ANOCHE AL DEJAR CARGANDO UNA CARPETA CON VARISO ARCHIVOS LA SAQUE DEL ESCRITORIO Y LA DEJE TRASPASANDO A LA CARPETA DE DROPBOX Y HOY NO HAY RASTRO DE ELLA: DON DE SEPUEDE BUSCAR?. YA HE REVISADON TODO Y NADA.

1 Reply

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  • Rita's avatar
    Rita
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    Hola BenitoCP , 

    En estos casos, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte, ya que puede ser que estés experimentando un problema de sincronización.
     
    Si tienes capturas de pantalla o más detalles sobre lo que está sucediendo, no dudes en incluirlos en el ticket de asistencia.
     
    ¡Espero que puedan ayudarte a la mayor brevedad!

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