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Forum Discussion
tomasfalco94
11 months agoNew member | Level 2
Perdida de datos por eliminacion de cuenta business
Por error agregue a la cuenta business a un usuario de dropbox en vez de compartirle acceso solo a una carpeta y se compartieron todas sus carpetas con la cuenta business. Luego se eliminó al usuario de la cuenta business y el no puede acceder a sus carpetas ahora. Como puede recuperar sus archivos/carpetas
1 Reply
- SantiagoDBX11 months ago
Dropbox Community Moderator
Hola tomasfalco94
Gracias por tu consulta y bievenido a la comunidad.
Solo si aún no has transferidos sus archivos del miembro eliminado, como administrador tienes la posibilidad de restaurar al miembro desde la consola de administración en la opción de miembros eliminados
Ahí, busca al usuario correspondiente y haz clic en el icono de engranaje a la derecha. Selecciona "Recuperar".
Una vez restaurado, si necesitas eliminar al miembro sin que se elimine su cuenta de Dropbox ni sus archivos, puedes convertirlo en cuenta individual en cualquier momento.
¡Qué tengas un día precioso!
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