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Forum Discussion

crisky3c's avatar
crisky3c
New member | Level 2
7 years ago

Problema al compartir enlace

Hola a toda la comunidad.

Hace unos años tengo el problema de no poder compartir ningun archivo mediante enlace directo a otra persona, no sé a qué se debe este problema ni cómo solucionarlo. 

Me vendría bien una explicación y una solución pertinente.

 

Gracias y saludos.

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago
    Hola crisky3c,
     
    Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
     
    Por lo que comentas, es posible que tengas los enlaces compartidos prohibidos en tu cuenta de Dropbox. 
     
    Los enlaces compartidos se prohíben automáticamente si generan cantidades de tráfico inusualmente grandes.
     
    Cuentas Dropbox Basic (gratuitas):
    • 20 GB al día: volumen total de tráfico que pueden generar todos tus enlaces y solicitudes de archivos juntos
    • 100 000 descargas al día: el volumen total de descargas que pueden generar todos tus enlaces juntos.
    Cuentas de Dropbox Plus, Professional y Business:
    • Aproximadamente 200 GB al día: volumen total de tráfico que pueden generar todos tus enlaces y solicitudes de archivos juntos
    • No existe ningún límite diario sobre el número de descargas que pueden generar tus enlaces.
    Si la cuenta supera los límites, tus enlaces se inhabilitarán temporalmente y quien intente acceder a ellos verá una página de error en lugar de tus archivos.
     
    Podrás encontrar más información acerca del tema en este artículo del Centro de Ayuda.
     
    También podrás enviar una solicitud al Soporte de Dropbox para que investiguen lo que ocurre en tu cuenta de Dropbox.

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