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Forum Discussion
Problemas con mi pago
Realice el pago nuevamente con otra tarjeta y ya me hicieron el cargo pero el dropbox no se actualiza que puedo hacer ya llevo una semana con este tema y no me resuelven nada, y somos una empresa que nos esta retrasando mucho el trabajo ya que no sincroniza nada
7 Replies
- Marina
Dropbox Staff
No he tenido ninguna respuesta de parte del agente ya revise mi bandeja de entrada y no hay nada
- Marina
Hola, Magda Arce:
Gracias por tu paciencia.
He podido comprobar que el agente de soporte ha respondido a tu consulta.
Por favor revisa tu bandeja de entrada, o la carpeta de spam para poder acceder al correo.
¡Saludos!
Yo tengo exactamente el mismo problema y nadie me ha atendido. Estoy perdiendo bastante tiempo y necesito la atención al problema URGENTEMENTE
- Marina
Tenemos exactamente el mismo problema, realizamos el pago debitaron de la tarjeta de credito pero no han cambiado el plan y necesitamos con urgencia en la empresa tener el espacio que compramos, muchos archivos no los hemos podido sincronizar el usuario con el que se compro el plan fue .. por favor ayuda
- Marina
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