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Forum Discussion
Re: Lost files - found in events...how to get those back to my desktop
Ya me cansé de intentar.
Por favor infórmele a los superiores de Dropbox que la han arruinado con esta actualización, hemos perdido decenas de Gigabytes de archivos por la culpa de los "genios" que retiraron los archivos de nuestras computadoras y las colocaron en la nube sin dejar respaldo, en la desesperación por no dejar nuestros documentos en su nube los eliminamos de la carpeta de Dropbox en la PC y se eliminaron definitivamente, no saben el dolor que es perder tanta información.
Puedo demandarlos por esto? Me pueden casar muchos problemas en mi trabajo por perder esos archivos. Estoy muy frustrado.
2 Replies
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Dropbox
Lo que creo que a algunos nos ha sucedido es que queriendo eliminar su copia de seguridad de su nube, la eliminamos de la carpeta de dropbox en la PC, y lo que pasó es que se eliminó de la computadora también, cómo recuperamos esos archivos que sin autorización ustedes movieron a su nube y no dejaron respaldo en nuestra pc?, y luego eliminamos de su nube y ahora los perdimos. Queremos recuperar eso por favor, se me acaban de eliminar mas de 10Gb de archivos!! Ayuda!
Yo puse eliminar archivos pero de su carpeta de dropbox, no quería eliminarlos de mi escritorio! ahora no las encuentro.
- Marina
Dropbox Staff
Hola, xavier zambrano:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Siento que hayas tenido problemas para utilizar la copia de seguridad de Dropbox.
Si has eliminado los archivos desde la web de Dropbox, puedes recuperarlos de varias formas:
Por un lado está la pestaña de archivos eliminados, que puedes encontrar en la parte izquierda de la pantalla cuando accedes desde la web. También cuentas con la página de eventos en la que se registran los movimientos que se producen en tu cuenta. En ambas tienes la posibilidad de restaurar tus archivos.
Por último, si estos pasos no te ayudan a recuperar tu información
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