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Forum Discussion
josegomezz4
9 years agoNew member | Level 2
Reactivar cuenta
Buenas, me cerraron la cuenta por inactividad y me he creado otra con este mismo correo, sin embargo, quería recuperar los archivos que había en la cuenta anteriormente, gracias
Mioky
7 years agoNew member | Level 2
Hola, estoy intentando acceder a una cuenta de Dropbox diferente a esta, pero me indican que la cuenta ha sido suspendida. Obviamente yo no la he suspendido, pero ahora no se como recuperarla, que puedo hacer?
Muvhas gracias por su ayuda;
Mioky
Federico
Dropbox Staff
7 years agoHola Mioky,
En estos casos, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.
Si tienes capturas de pantalla o más detalles sobre lo que está sucediendo, no dudes en incluirlos en el ticket de asistencia.
¡Espero que puedan ayudarte a la brevedad!
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