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Forum Discussion

  • guer's avatar
    guer
    Helpful | Level 5
    2 months ago

    Hola Santiago, ya he intentado contactar pero no es muy claro. ¿Cómo puedo contactar si tengo cuenta Basic?

    Saludos. 

    • SantiagoDBX's avatar
      SantiagoDBX
      Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
      2 months ago

      Hola, guer​ : 

      Gracias por tu consulta. 

      Simplemente accede a https://www.dropbox.com/get_help 

      Ahí selecciona la categoría de tu consulta y responde a la información solicitada para abrir el ticket. Aségurate de que la cuenta de Dropbox está iniciada. 

      Házme saber si tienes más consultas. 

      • guer's avatar
        guer
        Helpful | Level 5
        2 months ago

        Hola Santiago, 

        gracias por tu respuesta. Disculpa mi ignorancia pero tu respuesta es muy genérica. ¿podría explicar paso a paso como abrir el ticket para el plan básico ?

        Gracias

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