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Forum Discussion
Sergio8ap
5 years agoExplorer | Level 3
Recuperación de cuenta
Como ingreso a mi cuenta si ya no tengo el nuemero de telefono que esta registrado para la verificacion de dos pasos, tampoco registre otro numero de emergencia?
vmpose
5 years agoNew member | Level 2
Saludos,
NO puedo iniciar sesión porque cambié de número de móvil y tenia activado el inicio de sesión en dos pasos. Todas las opciones me llevan al envío de un código de seguridad al móvil. Tampoco tengo el código largo de seguridad permanente. NO tengo forma de recuperar la cuenta. Tampoco puedo crear otra cuenta usando el mismo email, que es mi correo principal. Me vería obligado a trabajar con una nueva cuenta de correo con todo lo que conlleva.
Qué puedo hacer?
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