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Forum Discussion

Vero948's avatar
Vero948
New member | Level 2
7 years ago

Recuperar archivos eliminados

Hace un tiempo robaron una PC y eliminaron archivos. Cómo hago para recuperarlos si ya pasaron los 30 días? Gracias

2 Replies

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  • feranonymous's avatar
    feranonymous
    New member | Level 2
    7 years ago

    Lamentablemente Dropbox no ofrece la posibilidad a usuarios Basic de recuperar sus archivos tras 30 días desde su eliminación. Ampliando a Dropbox Professional se ofrecen hasta 120 días tras su eliminación para recuperarlos, pero esto ya no le serviría.

  • Rita's avatar
    Rita
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    ¡Hola Vero948!

    Ante todo, disculpas por tardar en contestar tu post.

    Veo que contactaste con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente solucionó tu incidencia con los archivos eliminados.
     
    No dudes en contactar conmigo nuevamente si tienes cualquier otra consulta.
     
    ¡Un saludo! :slight_smile:

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