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Marina
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5 years ago

Hola, Anid Escobedo:

 

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Con relación a tu consulta, siento indicarte que no es posible acceder ni a los archivos ni carpetas de una cuenta cerrada, ni recuperar dicha cuenta.

 

Enviamos varias notificaciones por correo electrónico a los propietarios de las cuentas durante el periodo de inactividad de tres meses que precede al cierre de la cuenta. Para obtener más información sobre estas notificaciones y sobre el cierre de las cuentas inactivas, ten la amabilidad de visitar este artículo del Centro de ayuda.

 

Siento no poder ayudarte más en este caso.

 

¡Saludos!

 

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