Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
normadra
4 years agoHelpful | Level 5
Revincular la app dropbox en el iMac.
Hola,
Ayer por error desvinculé mi ordenador iMac de mi cuenta de Dropbox, hoy no he conseguido volver a conectarlo. He borrado la aplicación y la he vuelto a instalar. He borrado la app en preferencias del Sistema / Autorización a todo el ordenador y la he vuelto a conectar. He pasado clean my mac y he borrado ficheros inútiles. Ya no sé qué más hacer.
Al intentar instalar Dropbox me da el mensaje que copio a continuación. ¿Cómo puedo solucionarlo, os ha ocurrido lo mismo?
"No ha sido posible iniciar Dropbox.
Normalmente esto se debe a un error de permisos. El error también puede deberse a que la carpeta de inicio se encuentre en un recurso de red compartido.
Si necesitas más información, haz clic en el botón de ayuda que encontrarás a continuación.
Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Dropbox con la siguiente información para obtener más ayuda:
/var/folders/yf/1j6c5mss10d3p54rmj1fz1r00000gn/T/dropbox_errorno76li_t.txt
En el enlace aparece la siguiente información:
<información eliminada por razones de seguridad>
DYLD_LIBRARY_PATH: None
cwd: '/'
real_path='/'
mode=0o40755 uid=0 gid=0
parent mode=0o40755 uid=0 gid=0
HOME: '/Users/normadra'
appdata: '/Users/normadra/.dropbox/instance1'
real_path='/Users/normadra/.dropbox/instance1'
mode=0o40700 uid=501 gid=20
parent mode=0o40700 uid=501 gid=20
dropbox_path: None
Hola, normadra:
Si en el mensaje no aparece más información, por favor realiza una reinstalación avanzada de la aplicación de escritorio.
¡Saludos!
10 Replies
Replies have been turned off for this discussion
- Marina4 years ago
Dropbox Staff
Hola, normadra:
Será una placer poder ayudarte con tu consulta. Para ello, necesito el mensaje completo de error que te aparece.
¿Podrías enviarme las 4 últimas líneas del mensaje de error, por favor? Parece que falta una parte del mensaje.
Quedo a la espera de tu respuesta, para poder seguir ayudándote con tu incidencia.
¡Saludos!
- Mauricio64 years agoExplorer | Level 3
Hola. Desvinculé mi mac y no puedo volver a instalar la aplicación. Aprobé permisos de acceso a archivo total y accesibilidad y no se puede instalar. Por favor ayúdame.
<información eliminada por razones de seguridad>
AssertionError - Mauricio64 years agoExplorer | Level 3
Hola. Aclaro: ya seleccioné en seguridad - privacidad "Accesibilidad" de Dropbox y "Acceso total a disco" de Dropbox.
- normadra4 years agoHelpful | Level 5
Hola Marina
Ya las he enviado en el mensaje que he publicado, gracias.
- normadra4 years agoHelpful | Level 5
Veo que no soy la única con el mismo problema, a ver si nos lo solucionan.
- normadra4 years agoHelpful | Level 5
Hola Marina,
¿Me puedes responder? Me da la sensación de que no has leído toda la información que aporté en el mensaje, ni mi compentario posterior.
Muchas gracias.
- Mauricio64 years agoExplorer | Level 3
Hola. Por favor una solución. Insisto, ya probé activando la accesibilidad y acceso total disco. Gracias
- Marina4 years ago
Dropbox Staff
Hola, Mauricio6:
Con el fin de solucionar tu consulta, por favor realiza una reinstalación avanzada de la aplicación de escritorio.
¡Saludos!
- Marina4 years ago
Dropbox Staff
Hola, normadra:
Si en el mensaje no aparece más información, por favor realiza una reinstalación avanzada de la aplicación de escritorio.
¡Saludos!
- Francisco Araujo4 years agoHelpful | Level 6Muy buena elección dropbox
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!