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Forum Discussion
se me olvido la contraseña
buenas, se me olvidó mi contraseña y tuve que cambiarla. Ahora que la he recordado no puedo entrar y he perdido todo lo que tenía con la anterior contraseña. como puedo acceder??? Gracias
Bruna_
Dropbox Staff
Dropbox StaffHola Mercedes,
Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!
Si no recuerdas tu contraseña, tendrás que restaurarla, para esto acceda a la siguiente página:
https://www.dropbox.com/forgot
Ahí, ingresa la dirección de correo electrónico vinculada con tu cuenta de Dropbox. Luego recibirás un correo electrónico de 'no-reply@dropbox.com' con las instrucciones para restaurar tu contraseña.
Si no recibes el correo electrónico después de un tiempo razonable, revisa tu carpeta de spam y asegurate que la dirección no-reply@dropbox.com no esté bloqueada.
¡Espero que esto sea de utilidad!
Saludos,
Bruna
Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!
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