Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Pinkybis's avatar
Pinkybis
Explorer | Level 3
3 years ago

Sin previsualización de Imágenes JPG, PNG, y otras en el explorador de windows en dropbox local

No funciona la previsualización de Imágenes JPG, PNG, y otras en el explorador de windows, dentro de una carpeta de dropbox local en mi HD

Lo dicho, el explorador de windows no previsualiza ninguna imagen que tengo en mi dropbox local (HD) del tipo imagen, SI lo hace con PDF o WORD,

Siempre había funcionado perfectamente y no sé cuando, ha dejado de funcionar.

No me funciona en dos equipos diferentes con versiones diferentes de Windows 10

He probado a desinstalar e instalar dropbox de nuevo pero NADA, NO FUNCIONA

¿Alguna solución?

 

15 Replies

  • Miatin's avatar
    Miatin
    New member | Level 1
    9 months ago

    me pasa lo  mismo, se actualizo y no puedo visualizar un archivo sin antes abrirlo y ahora figura una barra de estado que es una nuve al abrir el archivo recien se puede ver

     

  • Miatin's avatar
    Miatin
    New member | Level 1
    9 months ago

    como se desactiva la opción de versiones preliminares/Beta?

     no se muestra cuando abre el dropbox

     

  • Yexon Espinoza's avatar
    Yexon Espinoza
    New member | Level 2
    9 months ago

    Hola Fernando ,

    Me refiero a la vista previa del explorador de archivos de windows. Yo lo utilizo mucho para previsualizar los archivos, pero desde hace poco no puedo previsualizar correctamente las imágnes, en ningún formato. 

    No me refiero a las vistas en miniatura, me refiero a esto: La misma imagen colocada una en el escritorio y otra en la carpeta de dropbox, exactamente la misma configuración de carpeta porque es el mismo computador. En la carpeta del escritorio la imagen se previsualiza rápido y su tamaño se ajusta al panel de vista previa, mientras en la carpeta de dropbox, la imagen demora hasta 30 segundos o más en aparecer y luego aparece pequeña como si fuese una miniatura. 

    Este es el problema y realmente es molesto, si lo pudiesen revisar se los agradezco.

     Confirmo que es un problema de Dropbox, porque si cierro la aplicación de dropbox para que no se esté ejecutando e incluso entro a la misma carpeta de dropbox, todo funciona bien, pero apenas reinicio la app, el inconveniente vuelve.

     

    Muchas gracias

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    9 months ago

    Hola, Yexon Espinoza :

    ¿El que te tarde en abrir las vistas previas te sucede en general o solo con imagenes? ¿en general te tarda en abrir carpetas o la navegación es normal? Si el tema de la navegación te sucede en general revisa a ver si estás usando puntos en los nombres de las carpetas ya que ese es un caracter incompatible con windows y afecta al rendimiento de dropbox. El punto en windows solo se usa en los archivos para separar el nombre de la extensión. Revisa esto que te comento y dime si coincide con lo que te sucede y si persiste después de hacer cambios. 

    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    9 months ago

    Hola, Miatin:

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

    Primero deberás seguir los pasos a continuación para verificar que hayas desactivado la opción de acceso anticipado en su configuración de Dropbox.com. Esto garantizará que la aplicación no se actualice automáticamente a la versión beta después de instalar la versión estable más reciente.

    1. Inicia sesión en dropbox.com usando tu navegador web.
    2. Haz clic en la foto o avatar de tu cuenta en la esquina inferior izquierda de la página.
    3. Haz clic en Configuración .
    4. Desde la pestaña General , desplázate hacia abajo hasta la sección Preferencias y desactiva el Acceso anticipado .

    Luego, utiliza el siguiente enlace para instalar la última versión estable de la aplicación de escritorio de Dropbox. Una vez que instales la versión estable, puede llevar algún tiempo volver a indexar los archivos y sincronizar los cambios pendientes.

    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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