sincronización que no sincroniza

Hola, Joan Q.:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que estés teniendo problemas con la sincronización de tu portátil.

 

Cuando la sincronización se bloquea, hay un par de cosas que podemos hacer que suelen resolver la mayoría de los problemas de este tipo.

 

Ten en cuenta que es muy importante seguir estos pasos en orden. De lo contrario, podrían producirse otros problemas:

 

1) Asegúrate de que la aplicación de Dropbox para escritorio esté ejecutándose.

 

2) Haz clic en el icono de Dropbox en la bandeja del sistema y, a continuación, haz clic en tu imagen de perfil o tus iniciales.

 

3) Selecciona "Preferencias".

 

4) Haz clic en la pestaña "Cuenta" y, a continuación, en la ventana de debajo de la pestaña (en cualquier lugar).

 

5) Mantén pulsadas las teclas "alt+H".

 

6) Haz clic en el botón "Corregir vínculos permanentes".

 

7) Tal vez se te pida un nombre de usuario y una contraseña. Se te piden tus credenciales de inicio de sesión en el ordenador, no de tu cuenta de Dropbox.

 

Si con los pasos anteriores no consigues solucionar el problema, repite los pasos 1 a 5. Luego, en el paso 6, esta vez haz clic en el botón "Corregir permisos". Los permisos de los sistemas operativos pueden impedir que las cuentas de usuario no autorizadas vean o modifiquen archivos. Los permisos se pueden establecer de diversas formas y se pueden restaurar de forma manual mediante un proceso relativamente simple.

 

Ten en cuenta que, si utilizas la opción "Corregir permisos", la sincronización tendrá que volver a empezar.

 

Espero que estos pasos te ayuden.

 

¡Saludos!