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VHFS's avatar
VHFS
New member | Level 2
3 years ago

Sincronizacion se detiene

Tengo una cuenta empresarial sincronizando archivos en una maquina virtual, la sincronizacion se esta deteniendo y la aplicacion empieza a fallar.

En el servidor Host, hay otra cuenta empresarial la cual no se detiene peo solo sincroniza respaldos, es decir solo cuando se realiza un respaldo.

No se si tenga algo que ver. Sera posible que la cuenta en el host cuando sincrniza afecte a la otra cuenta ?

Trate de contactar a soporte Dropbox pero no hay lineas teléfonicas, ni correos para personal tecnico.

2 Replies

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  • VHFS's avatar
    VHFS
    New member | Level 2
    3 years ago

    Hay algun log de eventos que me ayuden a encontrar una falla en mi dropbox ?

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago
    Hola, VHFS:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Puedes contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte, asegúrate que accedes a la página de soporte con la cuenta con la que tienes contratado el plan y que está vinculada a los dispositivos que me comentas. 
     
    Puedes ver los requisitos del sistema para usar Dropbox. 
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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