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Forum Discussion
Tengo windows vista y no puedo instalar dropbox. Help 9227
Tengo instalado el Windows Vista en mi ordenador y al descargar dropbox me dice, Tu ordenador no es compatible. Contacte a www.dropbox.com/help/9227 Que puedo hacer?
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- Bruna_
Dropbox Staff
Hola ibizaalicia,
¡Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!
Debemos informarte que desde 16 de enero de 2018, la aplicación de Dropbox para escritorio dejó de funcionar en los dispositivos que ejecutan Windows Vista, Mac OS X 10.6, 10.7 o 10.8. Esto significa, que si intentas instalar la aplicación de Dropbox en uno de estos sistemas operativos, la instalación no se completará y no podrás utilizarla.
En este caso, tendrás que actualizar la versión del Windows que estás utilizando. Puedes encontrar instrucciones sobre cómo actualizar tu sistema en los sitios web del fabricante:
Proceso de actualización de Windows: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=20
Sin embargo, si no deseas actualizar la versión de tu sistema operativo, recuerda que siempre puedes acceder a tu cuenta desde nuestra página en la web https://www.dropbox.com/login .
Esperamos que estas instrucciones te sean de utilidad.
Saludos,
Bruna
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