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doctorpc's avatar
doctorpc
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5 years ago

todos los archivos de Dropbox infectados

Todos mis archivos almacenados en Dropbox y sin excepcion se han infectado. Todos los archivos independientemente de sus propiedades estan infectados con un virus que va  generando una extension mmpa...
doctorpc's avatar
doctorpc
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5 years ago
No he podido resolver el caso de todos mis archivos dropbox infectados.. Habrá,algún centro de ayuda directa que ejecuticos u operadores de dropbox resuelvan estos casos. Yo no sé que hacer..
Marina's avatar
Marina
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5 years ago

Hola, doctorpc:

 

Gracias por tu paciencia.

 

Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
 
Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
 
¡Espero que se solucione cuanto antes!

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