Want to know more about Dash? Check out how Amy uses Dropbox and Dash to make her day easier here! 

Forum Discussion

Ana25's avatar
Ana25
New member | Level 2
5 years ago

Un proveedor me ha compartido una carpeta para que les suba información y me dice que esta lleno

Hola estoy subiendo contenido a una carpeta que me han compartido (el usuario que la comparte tiene suscripción de pago), para que les deje ahí toda la información de la cuenta, pero llevo ya 2GB subidos y me dice que ya no me queda espacio, que la cuenta está llena. 

Ellos me dicen que no es posible que se me llene, porque lo estoy dejando en su carpeta, en su espacio, no en el mío y que a ellos les queda mucho espacio aun. 

 

¿Como puedo hacer' ¿Qué estoy haciendo mal?

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • albertotoba's avatar
    albertotoba
    Explorer | Level 4
    5 years ago

    Buen día, si le compartieron la carpeta, la misma va a consumir la cuota de su cuenta. Si su cuenta no es de pago, entonces va a tener el limite correspondiente a la cuenta gratuita. 

    Saludos

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!