Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
America03avina
4 years agoHelpful | Level 5
Vinculación de archivos y otros dispositivos
Hace unos días instale Dropbox en mi pc y mi tableta, comencé a usar la aplicación de escritorio y al querer revisar algunos documentos me di cuenta de que no aparecían en mi escritorio, mi carpeta d...
- 4 years ago
Buenos días, muchas gracias.
Efectivamente se estaba compartiendo por medio del correo, el problema se ha solucionado y los archivos han dejado de compartirse.
Fernando
Dropbox Community Moderator
4 years agoHola, America03avina:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Lo primero es verificar con que cuenta tenéis iniciada sesión en las aplicaciones de escritorio de las computadoras. Haz un solo clic sobre la aplicación de Dropbox que te aparece al lado de la hora, en la ventana que se abre, haz clic sobre el circulo que te aparece arriba a la derecha con unas iniciales o una foto y en el desplegable haz clic en preferencias. En la ventana de preferencias ve a la pestaña de cuenta y verifica que correo te sale. Esto hazlo tanto tu como tu compañero. De esta forma sabremos si es la misma cuenta o son diferentes.
Quedo a la espera de tu respuesta.
America03avina
4 years agoHelpful | Level 5
Buenos días, muchas gracias.
Efectivamente se estaba compartiendo por medio del correo, el problema se ha solucionado y los archivos han dejado de compartirse.
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!