Forum Discussion

Sior34's avatar
Sior34
Explorer | Level 3
4 years ago

Volver a vincular Dropbox Password a mi móvil

Por favor, necesito ayuda, tuve que resetear mi móvil y perdí todo. Pude recuperar mi cuenta y pero no logro que abra la App de Dropbox Password, al abrirla hago click en iniciar sesión con Dropbox pe...
Archivos y carpetas
Marina's avatar
Marina
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 years ago

Hola, Sior34:

 

Siento que hayas perdido acceso a Dropbox Passwords.

 

Por favor, revisa nuestro Centro de ayuda para ver más información acerca de cómo iniciar sesión de nuevo en tu dispositivo.

 

Además, recuerda que puedes volver a vincular  tu cuenta de Dropbox Passwords utilizando los términos de recuperación. Si no tienes un dispositivo vinculado, Dropbox Passwords te solicitará que escribas los términos de recuperación que recibiste durante la configuración (en el orden original). Más información sobre los términos de recuperación.

 

Por último, si lo necesitas envíame una captura de pantalla del mensaje que te aparece para poder revisarla.

 

¡Saludos!

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!