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Forum Discussion
ViniciusRP
6 years agoNew member | Level 2
Ícone de sincronização
O ícone do programa (e não daos arquivos e pastas) que mostra arquivos sendo sincronizados está sempre rodando, como se ainda estivessem arquivos sendo sincronizados. Ou seja, o ícone não para nunca. Em um computador com a mesma pasta do dropbox, o icone fica estacionário, mas no outro computador o icone mostra como se estivesse ainda sincronizando. Vendo os arquivos e pastas dentro do DropBox nos dois computadores, todos possuem o icone 'verde' de sincronizados, mas o icone geral do DropBox continua 'rodando'. Os dois computadors são Mac. Já desinstalei e instalei novamente o programa mas nada muda.
- Nina
Dropbox Staff
Olá ViniciusRP!
Agradeço por nos comunicar sobre isso.
Isso parece ser um comportamento de uma versão beta do aplicativo, mas você pode ver qual versão está executando passando o mouse sobre o ícone do Dropbox e comparar com a versão mais atualizada disponível aqui.
Se estiver executando uma versão beta do aplicativo em seu computador, você pode desabilitar seguindo as instruções abaixo:
- Faça login no dropbox.com. no navegador web.
- Clique no seu nome no canto superior direito da página.
- Clique em "Configurações".
- Na aba "Geral", role a tela até a seção "Preferências" e desmarque a caixa ao lado de "Quero que me incluam em versões beta" (caso esteja marcada).
Em seguida, use este link para instalar para a versão estável mais recente do aplicativo do Dropbox para desktop: https://www.dropbox.com/download Espero que as informações ajudem! Me informe se o problema persistir ou abra um ticket com a nossa equipe de suporte.
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