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Forum Discussion

Carlos Leite's avatar
Carlos Leite
New member | Level 2
6 years ago

Armazenamento

Contratei 2TB, o faturamento já está no cartão de crédito, porém no app só tenho 2gb de armazenamento. Alguém sabe me explicar o motivo?

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Moniz's avatar
    Moniz
    Helpful | Level 6
    6 years ago

    Olá, Carlos Leite!

     

    Esperar que te encontre bem, em primeiro lugar.

     

    Pois... aconselho-te, vivamente, a procurar respostas aqui: https://help.dropbox.com procura por Billing (podes selecionar as respostas em Português). Fiz uma rápida pesquisa e não encontrei nada relacionado com a capacidade e faturamento.

     

    Por fim, caso a comunidade ou serviço de apoio da Dropbox não te dê feedback, cancela o pagamento até resolverem o assunto. Pode ser que haja uma resposta mais rápida.

     

    Abraço,

    Moniz

     

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