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Forum Discussion
silvafc
7 years agoExplorer | Level 3
Arquivos excluídos voltam para a pasta
Estou tendo problema com a exclusão de arquivos de uma determinada pasta uma vez que estes arquivos excluidos, depois de um determinado tempo, retornam novamente à pasta de origem causando todo tipo ...
silvafc
7 years agoExplorer | Level 3
Winicius, mais uma vez obrigado pelo retorno.
Não detectei nenhuma informação na página de eventos que pudesse elucidar este problema. Todos os dispositivos que tenho sincronizado atualizam as exclusões não importando de qual dispostivo eu esteja fazendo as exclusões.
Como mencionei em meu primeiro post, depois dos arquivos terem sido excluidos dos meus dispositivos entro na pagina web Dropbox e procedo a exclusão definitiva dos ditos arquivos até para reforçar e impedir que eles retornem. No entanto, nada disso, funciona. No dia seguinte, todos os arquivos excluidos retornam, como num passe de mágica, à pasta de origem.
Portanto, o problema permanece e não sei como resolvê-lo.
Winícius
Super User
7 years agoOlá, silvafc!
Nesse caso, acredito que seja mais eficaz recorrer ao suporte Dropbox e especificar os arquivos que estão retornando para que um membro da equipe auxilie na questão. Eles poderão identificar o problema mais facilmente.
www.dropbox.com/support
Nesse caso, acredito que seja mais eficaz recorrer ao suporte Dropbox e especificar os arquivos que estão retornando para que um membro da equipe auxilie na questão. Eles poderão identificar o problema mais facilmente.
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