Forum Discussion

jeansamore's avatar
jeansamore
New member | Level 2
5 years ago

Arquivos excluidos do meu computador

Boa tarde! Preciso de ajuda urgente, todos os meus arquivos do dropbox armazenados no computador foram excluídos de forma definitiva.  Como faço para recupera-los, me ajudem por favor!    
Ana Cristina's avatar
Ana Cristina
New member | Level 2
5 years ago

Urgente!!

Meus arquivos foram excluídos do meu PC por problemas no HD o mesmo passou por manutenção (substituição por um novo HD), porém foi perdido, inclusive minha pasta completa da dropbox. Me ajudem please.

  • IzabelDBX's avatar
    IzabelDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    5 years ago

    Olá Ana Cristina , acima indico como recuperar ações da conta. 

     

    Qualquer ajuda adicional, estamos à disposição.

About Faça uma pergunta

Node avatar for Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!