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Forum Discussion
Marciaport12
4 years agoNew member | Level 2
Arquivos simplesmente somem da pasta
Tinha toda a minha vida(20 anos de trabalho) nas minhas pastas do Dropbox que simplesmente sumiram, paguei o Dropbox para alguém falar comigo e simplesmente falam que não tem nada em nenhuma das minhas contas.
Isso também aconteceu com meu filho que possui uma conta somente e uma pasta importante da conta dele sumiu, estourará cancelar porque ninguém me ajuda, sem telefone e-mails não respondidos.
Fica difícil
- Izabel
Dropbox Staff
Olá Marciaport12 , bem-vinda à Comunidade do Dropbox.
Poderia enviar o número do seu atendimento? Assim posso conferir internamente.
Se precisar abrir um atendimento com a equipe de suporte, acesse: https://www.dropbox.com/support
Desde já agradeço pela sua resposta.
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