Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

rosanabsc's avatar
rosanabsc
Explorer | Level 3
8 months ago

assinatura anual

Fiz a compra no dia 07/04/25 pelo meu cartão de crédito, porém quando mostra anual, em baixo tem um valor mensal. O mensal que me fez comprar mais espaço. Já uso Dropbox há muitos anos. Só que ao ver meu cartão com o desconto de R$748,08 quase desmaiei. Gostaria de pedir estorno do valor total e faturar como mensal.

Quero assinar mais espaço, porém pagar mensalmente e não anual de uma vez só.

Aguardo resposta.Grata

 

 

1 Reply

  • SantiagoDBX's avatar
    SantiagoDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    8 months ago

    Óla, rosanabsc​ :

    Obrigado pela sua consulta. 

    Antes de escolher sua assinatura, a página de planos informa se é uma assinatura anual ou mensal. Ele também mostra quanto você pagará por mês se fizer o pagamento anual único, já que você ganha 20% de desconto se comprar a assinatura anual. 

    Para solicitar um reembolso e resolver essa confusão, entre em contato com o suporte do Dropbox

    Obrigado.

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