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Forum Discussion
Nilson
3 years agoNew member | Level 2
MUDANÇA DE ASSINATURA DE ANUAL PARA MENSAL E REEMBOLSO
Prezados, sem querer assinalei a cobrança anual do DROPBOX Plus em vez da MENSAL, portanto, gostaria de saber como fazer para transferir de anual para mensal e ter o valor do cartão de crédito reembolsado, pois tem 4 dias que fiz a assinatura e estou tentando resolver.
No meu cartão já veio o valor a ser debitado na totalidade do anual, porém como informei, gostaria de fazer a assinatura mensal.
Fico aguardando uma rápida solução.
1 Reply
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- IzabelDBX3 years ago
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