Your workflow is unique 👨💻 - tell us how you use Dropbox here.
Forum Discussion
Atualização da conta Plus
Olá, acabei de atualizar na conta do google play o cartão que usava para pagamentos do Dropbpx, poi ele havia expirado. O pagamento ja consta até na minha fatura e ainda não atualizou minha conta, ainda permaneço no conta básica. Não consigo encontar uma opção de falar no Chat com um atendente, como no momento ainda estou na conta básica pela falta de atualização não sei se é por isso que eu não estou conseguindo falar no chat. Aguardo um retorno. Pois trabalho com o Dropbox. Obrigada!
1 Reply
Replies have been turned off for this discussion
- Nina
Dropbox Staff
Olá Paula Araujo,
Agradecemos por postar aqui na comunidade!
Quando você faz o upgrade pelo aplicativo Dropbox em seu telefone, sua assinatura é administrada pela loja de aplicativos e não pelo Dropbox. Devido à forma em que as compras são feitas dentro do aplicativo, não temos como verificar essa questão, somente a loja de aplicativos pode lhe informar.
De qualquer forma, pode levar um tempo para que a loja de aplicativos restabeleça o upgrade da sua conta.
Sinta-se a vontade para postar aqui sempre que desejar!
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
